번호이동 사전동의는 기존 번호를 다른 사업자로 옮기겠다는 본인 의사를 문자 또는 ARS로 확인하는 단계입니다. 동의만 했다고 개통이 끝나거나 기존 회선이 바로 해지되는 것은 아닙니다.
문자가 없다면 현재 사업자·번호 확인 → 신청의 동의 요청 상태 확인 → 기존 사업자의 공식 ARS 동의 → 신청내역에서 결과 확인 순서로 진행하세요. 기존 번호를 유지하려면 이전 회선을 먼저 해지하지 않습니다.
선불폰
번호이동 사전동의
2026.05.17다찌텔레콤 · 앤텔레콤 번호 유지 안내
지금 상태가 동의인지, 개통 완료인지부터 나눕니다
1. 동의 요청·확인
기존 사업자에 이동 의사를 확인하는 중입니다. 문자 링크를 받았다는 사실과 동의가 접수됐다는 결과는 다릅니다.
2. 이동 접수·처리
동의 후에도 신청정보·가입 조건·새 유심·추가 확인을 대조합니다. 동의 성공이 심사 통과나 당일 완료를 보장하지 않습니다.
3. 완료·새 회선 사용
완료 안내와 실제 번호를 확인한 뒤 새 유심을 사용합니다. 통화·문자·데이터가 되는지까지 확인해야 합니다.
공식 FAQ는 이전 회선이 이동 완료 직전에 자동 해지된다고 안내하고, 약관은 변경 전 사업자의 번호이동 승인과 동시에 자동 해지된다고 정합니다. 사전동의와 이 승인 시점을 혼동해 직접 해지하지 마세요. 새 번호를 만드는 신규가입에는 기존 번호의 이동 동의 절차를 적용하지 않습니다.
문자 또는 ARS에서 확인할 네 가지
번호이동 사전동의를 시작하기 전에 기존 청구서·앱에서 현재 사업자 이름, 사용 망, 전화번호, 명의를 맞춥니다. 알뜰폰 사업자 이름과 KT·LG U+ 망 이름은 다른 정보이므로 신청서의 사업자 선택을 망 이름만 보고 정하지 않습니다.
- 신청한 건의 요청 상태: 이용한 앤텔레콤 접수 경로에서 번호이동 선택과 현재 동의 요청·추가 확인 상태를 확인합니다. 이미 접수했다면 새 신청서를 반복 작성하지 마세요.
- 문자 수신: 이동할 기존 번호가 사용하는 휴대폰에서 메시지와 차단·스팸함을 확인합니다. 본인이 요청한 신청과 사업자가 맞는지 대조하고 해당 공식 동의 화면의 내용을 읽어 진행합니다. 링크가 낯설다면 직접 연 공식 앱·고객센터에서 진위를 확인하세요.
- 미수신·URL 오류: 앤텔레콤 공식 안내는 문자 미수신 시 기존 통신사 ARS 동의를 안내합니다. 현재 사업자의 공식 앱·청구서·고객센터에서 해당 번호의 동의 ARS를 확인한 뒤 본인이 진행하세요. 여러 사업자에 같은 전화번호·버튼 순서를 적용하지 않습니다.
- 동의 결과 확인: 문자·ARS가 안내한 완료 결과와 이용 중인 신청의 동의 반영 상태를 대조합니다. 완료 문구가 없거나 신청 화면에서 미동의라면 이동 접수 경로에 결과·반영 상태를 확인하고, 이미 동의한 건을 계속 반복하지 않습니다.
동의 유효시간·재요청 간격·K망 사전체크 후 문자 도착시간은 신청별 현행 안내를 확인해야 합니다. 모든 고객에게 ‘10분만 기다리면 된다’고 보장하지 않습니다. 상담원이 대신 동의하거나 다른 사람의 인증수단으로 우회하는 절차가 아닙니다.
증상별로 어디에서 다시 시작할지 정하세요
번호이동 사전동의가 막혔을 때는 오류 문구와 동의·신청 상태를 먼저 분리합니다. 새 유심을 추가 구매하거나 기존 번호를 해지하는 것으로 인증 오류를 해결하지 않습니다.
문자가 없고 ARS도 진행되지 않아요
현재 사업자·명의·번호가 신청정보와 맞는지, 기존 회선이 통화·문자 수신 가능한지 확인합니다. 접수 경로에는 동의 요청이 진행된 건인지 확인하고, 기존 사업자에는 해당 번호의 동의 경로·제한 사유를 조회하세요. 회선 정지·해지·미납 제한이면 납부 반영·정상화 등 필요한 선행 조치를 확인한 뒤 돌아옵니다. 새 번호 가입은 번호 유지와 다른 선택입니다.
인증 실패를 여러 번 반복했어요
공식 FAQ는 번호이동 인증을 하루7회로 안내하고 인증 오류7회 초과 시 당일 이동 불가라고 명시합니다. 제한까지 반복하지 말고 오류 사유·횟수와 신청 상태를 정리해 정상 재개 조건을 확인하세요. 다음 날이라는 이유만으로 미납·명의·회선 제한까지 자동 해소되는 것은 아닙니다.
동의는 했는데 신청 화면은 미동의예요
동의한 번호·사업자와 현재 신청 건이 같은지, 문자·ARS에서 완료 결과를 받았는지 대조합니다. 접수 경로에서 동의 반영·유효 여부·재요청 필요 여부를 확인하세요. 새 신청·반복 동의·새 번호 선택부터 하지 말고 확인된 현재 건에서 이어갑니다. 처리 지연을 임의의 고정 대기시간으로 계산하지 않습니다.
단말 할부금 처리 항목에서 막혔어요
남은 할부금·미납요금·약정 할인 반환을 구분합니다. 공식 FAQ는 잔여 단말 할부금이 이전 사업자에서 청구된다고 안내합니다. 이전 사업자의 실제 선택 화면과 계약을 대조해 완납·분납 등 각 선택의 청구 결과를 확인하세요. 모든 사업자에서 특정 ‘분납지속·LMS’ 항목을 누르면 성공한다고 안내하지 않습니다. 이동한다고 채무가 없어지는 것도 아닙니다.
문의에는 현재 사업자·사용 망·선불/후불·문자/ARS 진행 결과·신청 단계·오류 문구·시도 횟수를 정리하면 됩니다. 신분증 사진·인증번호·결제 비밀번호·유심번호 전체를 공개 댓글이나 일반 문의에 올리지 마세요. 본인확인이 필요한 조회는 공식 절차에서 진행합니다.
동의 뒤에도 준비·신청·첫 사용을 확인합니다
- 인증·준비: 안면인증과 간편인증 둘 다 필요하며 SMS 수신 또는 PASS 앱 이용 가능한 휴대폰, 신분증·카메라를 준비합니다. 이동 동의가 이 본인확인을 대신하지 않습니다. K망 바로유심 또는 L망 모두의 유심 원칩과 선택 망을 대조하고 카드에 인쇄된 실제 번호를 입력하세요. 기존 다른 사업자에서 사용하던 유심의 재사용 가능 여부를 새 유심과 혼동하지 않습니다.
- 시간·조건: 공식 FAQ의 번호이동 셀프개통 시간은10:00~19:50이며 일요일·신정·설/추석 당일에는 불가합니다. 신규08:00~21:50 기준을 대신 적용하지 않으며, 다른 휴무일과 기존 사업자별 제한도 별도로 확인합니다. 이미 청구된 요금 체납·이용중지·최근 가입 이력 등 제한은 동의 성공과 별도로 조회합니다.
- 완료 후 사용: 완료를 확인한 뒤 새 유심을 장착하거나 안내받은 eSIM을 활성화하고 재부팅·통화 발신/수신·문자·Wi-Fi를 끈 모바일 데이터를 확인합니다. 이전 회선은 안 되는데 새 회선도 안 된다면 현재 전환 상태·유심 일치부터 조회하세요. eSIM 삭제나 중복 신청·충전부터 하지 않습니다.
- 비용·연락: 선불 첫 충전은 선택 요금제 금액과 같고 유심비·이전 요금 정산과 별개입니다. 후불에는 선불 충전 단계를 적용하지 않습니다. 이전 할부·미정산·약정 비용은 남을 수 있으니 계약·청구 항목을 대조하세요. 추가 확인 연락을 받지 못했다면 접수 경로에서 현행 대상·재연락 방법을 확인합니다. 미응답의 일률적인 취소 기한은 보장하지 않습니다.
번호이동 사전동의는 번호 유지 의사 확인 → 동의 반영 확인 → 실제 이동 완료·사용 확인으로 이어지는 중간 단계입니다. 이미 신청했다면 현재 건의 상태부터 확인하고, 아직 신청 전이라면 준비를 끝낸 뒤 선택한 서비스 경로로 이어가세요.
다찌텔레콤
알뜰폰·선불폰 요금제와 유심, 개통 준비 방법을 안내합니다. 실제 가입 가능 여부는 본인확인 결과와 통신사 정책에 따라 달라집니다.
